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Política de reembolsos

DEVOLUCIONES

 

 

 

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No admitimos devoluciones del producto al no ser que el motivo sea tara o defecto del mismo, en cuyo caso nos haríamos responsables de la mitad del coste de envío para dicha devolución.

 

 

 

En caso de que usted como cliente no acierte con el producto, no nos hacemos responsables, pero si estaríamos dispuesto a proporcionar una ayuda para que usted pueda devolver el dinero, usted tendrá la opción de enviar su producto a una dirección que le indicaremos, en dicho almacén se procederá a su venta y una vez vendidas se realizara un reembolso. (El coste del envío sería a cargo del cliente)

 

 

 

 

 

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)

 

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.

 

Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.

 

Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.

 

Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a saturecontrollers@gmail.com.

 

 

 

Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido en cualquier momento siempre realizando un reembolso al cliente.

 

 

 

Nos reservamos el derecho a no realizar un pedido si lo consideramos fraudulento.

 

 

 

Si el pedido consideramos que está en riesgo de entrega nos reservamos el derecho a cancelarlo y devolver el dinero.

 

 

 

Artículos en oferta (donde aplique)

 

Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser refundados.

 

 

 

Intercambios (donde aplique)

 

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a saturecontrollers@gmail.com

 

 

 

Cláusulas de envío

 

No nos hacemos responsables de las demoras en los tiempos de envío. Tenemos fechas estimadas, pero en ningún momento aseguramos un día, el límite de entrega será de 90 días, aunque lo normal son 7-12 días laborales.

 

No devolvemos ningún pedido que ya ha sido gestionado y se encuentra en camino.

 

Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

 

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

 

No nos hacemos cargo de las demoras por parte de las empresas de transporte

 

Si estás enviando un producto de valor mayor a $75, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.